关于智慧空间遥控无法连接小熊风扇的问题。

如题…我下载了万能遥控可以连接到小熊风扇。但是在智慧空间无法连接小熊电器。另外试了试智能空间可以连接到家中的电视机。

楼主您好，看到您存在疑问，七七立马就赶来啦，七七为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.请核实荣耀智慧空间是否支持管理该设备，核实方法：荣耀智慧空间首页 > ＋ > 添加设备 > 手动添加中查看支持的设备型号。
2.请将荣耀智慧空间App升级到最新版本：我的 > 设置 > 应用更新。
3.请确保手机与设备之间的距离足够近，建议小于1米，保持蓝牙传输状态良好，网络信号良好。
4.断开手机与设备的蓝牙连接，再重新配对：在手机的系统设置>蓝牙中，选择当前连接失败的设备，点击取消配对/忽略设备，再重新配对连接。
5.如果未自动扫描到设备，您可以尝试手动添加设备：在首页点击右上角 ＋ > 添加设备 > 手动添加按照分类选择您要添加的智能设备，并根据界面提示添加
若您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

感谢您的回复，辛苦您再次尝试下列方法：
1.请确保手机遥控器与家电类型及品牌匹配
请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。
2.请将手机与家电距离保持在使用范围内
为了降低手机功耗，手机的红外发射功率相对较小，遥控距离较一般遥控器小，可能存在距离太远而导致遥控失败的情况，因此建议您：
使用智能遥控 APP时，请将手机与家电保持在较近的合适距离。
遥控姿态（手机遥控发射器是否对准家电设备接收器）、家电设备接收器的灵敏度、周围环境光干扰等因素，都会对遥控的距离/角度/灵敏性等体验有影响。
使用荣耀智慧空间APP的红外遥控器卡片时，操作请参考：红外遥控器卡片功能介绍。
3.请将手机红外发射孔正对家电进行操作
为了手机的美观，手机的红外传感器内置且红外发射孔较小，遥控角度较一般遥控器小，因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请在设备接收面板前方，将手机顶部的红外线发射孔正对家电接收器面板操作。
4.请确保操作时无障碍物
红外遥控可能因无法穿透障碍物而导致遥控失败。操作时，请确保手机遥控与家电中间无障碍物。
仍未解决
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。