关于蓝牙耳机连接问题

HONOR2408185492319 发表于 2025-7-24 00:22
我的X7也会，放到盒子还连接，电量足，仔细听耳机在盒子里还有声音，擦了也会

层主您好，鹿璐有关注到您发布的内容，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，非常抱歉给您在使用中造成了不便，鹿璐会尽力协助您的，建议您检查耳机盒电量是否充足，耳机盒无电时，合盖动作无法传递给耳机，导致无法断连。您还可以尝试以下方法进行排查：
1、如果您的耳机在电池盒内，合盖后耳机没有和手机断开，建议您将耳机从电池盒中拿出，检查一下耳机放入电池盒中，盒内指示灯是否亮起。
      如果可以正常亮起，再合盒确认一下耳机是否可以正常断连。
      如盒内指示灯不能亮起，电池盒没有检测到耳机入盒动作，所以耳机不会和手机蓝牙断连；当出现耳机入盒盒内指示灯不亮起时，请检查和擦拭下尾部金属接触点，保证能够正常接触，直到耳机入盒，盒内指示灯能够正常亮起；这时候再合盖确认一下耳机是否可以正常断连。
若是以上均无法解决，请将双耳机入盒，进行恢复出厂设置。
希望鹿璐可以帮助到您，若无法改善您的问题，辛苦您及时联系鹿璐。