关于蓝牙耳机连接问题

最新系统的蓝牙连接有问题，耳机入耳机仓以后，还显示连接，手机没有外音，然而把耳机拿出来连接手机以后，耳机没有声音，手机也没有声音，不知道问题出在哪里

楼主您好，伯符有关注到您的问题，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、请检查耳机盒电量是否充足，耳机盒无电时，合盖动作无法传递给耳机，导致无法断连。
2、如果您的耳机在电池盒内，合盖后耳机没有和手机断开，建议您将耳机从电池盒中拿出，检查一下耳机放入电池盒中，盒内指示灯是否亮起。
（1）如果可以正常亮起，再合盒确认一下耳机是否可以正常断连。
（2）如盒内指示灯不能亮起，电池盒没有检测到耳机入盒动作，所以耳机不会和手机蓝牙断连；当出现耳机入盒盒内指示灯不亮起时，请检查和擦拭下尾部金属接触点，保证能够正常接触，直到耳机入盒，盒内指示灯能够正常亮起；这时候再合盖确认一下耳机是否可以正常断连。
（3）如果以上均无法解决，请将双耳机入盒，进行恢复出厂设置。
3、重连耳机无声辛苦您尝试一下方法:
（1）将耳机放入盒中检测盒中指示灯是否亮起，如果是红色，请补电，如果不亮，请擦拭耳机末端和充电盒充电接触点，然后多次放入盒中保证指示灯亮起并根据电量补电
（2）断开连接，将耳机重新放进充电盒中关闭盒盖5秒后，打开盒盖重新与手机连接或断开手机与另外一个蓝牙设备的连接；
后续有任何问题可以随时联系伯符。

关键是换了3副耳机  都是同样的问题

我的X7也会，放到盒子还连接，电量足，仔细听耳机在盒子里还有声音，擦了也会

HONOR2408185492319 发表于 2025-7-24 00:22
我的X7也会，放到盒子还连接，电量足，仔细听耳机在盒子里还有声音，擦了也会

层主您好，鹿璐有关注到您发布的内容，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，非常抱歉给您在使用中造成了不便，鹿璐会尽力协助您的，建议您检查耳机盒电量是否充足，耳机盒无电时，合盖动作无法传递给耳机，导致无法断连。您还可以尝试以下方法进行排查：
1、如果您的耳机在电池盒内，合盖后耳机没有和手机断开，建议您将耳机从电池盒中拿出，检查一下耳机放入电池盒中，盒内指示灯是否亮起。
      如果可以正常亮起，再合盒确认一下耳机是否可以正常断连。
      如盒内指示灯不能亮起，电池盒没有检测到耳机入盒动作，所以耳机不会和手机蓝牙断连；当出现耳机入盒盒内指示灯不亮起时，请检查和擦拭下尾部金属接触点，保证能够正常接触，直到耳机入盒，盒内指示灯能够正常亮起；这时候再合盖确认一下耳机是否可以正常断连。
若是以上均无法解决，请将双耳机入盒，进行恢复出厂设置。
希望鹿璐可以帮助到您，若无法改善您的问题，辛苦您及时联系鹿璐。