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千牛拼多多商家平台没有提醒

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HONOR2401304648871  LV4  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀Magic6
每次客户下单都没提醒,导致发货延迟,建议强提醒!可以参考苹果
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称千牛
应用版本9.8.405
系统版本BVL-AN00 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论4
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您描述的情况,关于您描述的拼多多商家版收到消息不提醒的问题,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话辛苦您查看一下:
1.可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
保持网络畅通
2.可能是该应用的联网权限被关闭或者开启了省流量模式。
①进入系统管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,将移动数据和WLAN选项,重新勾选。
②进入系统管家,点击流量管理 >智能省流量,关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。
③打开WLAN/移动数据连接切换提示功能,在设置中搜索并进入移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
Ps.设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗。
④打开休眠时始终保持网络连接开关,进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
由于方法比较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

同时关于您描述的千牛App收到消息不提醒的问题,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话辛苦您查看一下:
1.检查千牛版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.开启千牛应用内部通知功能,长按千牛图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
3.千牛后台加锁,进入多任务界面,向下滑动千牛小卡片即可加锁。
4.关闭智能省流量模式,设置 > 移动网络(无线网络)> 流量管理 > 智能省流量,关闭智能省流量模式。
5.允许千牛后台活动,设置>应用>应用启动管理,找到千牛,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

6.关闭省电模式并将网络设置为始终连接,设置 > 电池,关闭省电模式开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关。
7.将千牛设为不允许电池优化,设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角(三个点)> 特殊访问权限 > 电池优化 > 千牛,设置为不允许。
8.开启系统的通知功能并关闭静默通知,设置 > 通知(通知中心)或者设置 > 应用和通知 > 通知管理, 找到千牛,打开允许通知,将所有类型的消息开启允许通知,关闭静默通知,并将横幅、锁屏通知开启。
9.打开千牛联网权限和使用后台数据权限,设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到千牛,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、漫游数据开关。
10.检查是否处于静音、振动、免打扰模式,进入设置>声音中查看是否开启静音、振动和免打扰模式。如果是,先将手机/平板设置成响铃模式,并将音量加大,关闭免打扰模式。
11.开启通知亮屏提示,进入设置>通知>更多通知设置>开启通知亮屏提示。

评论

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