显示已连接，却不能上网，手机问题实在是太多了！

手机显示不可上网，重启路由器，仍然显示不可上网，但实际上可以上，我其它两部老手机都可以正常连接上网。
手机才买了不到2个月，请诸我的问题！

楼主您好，玖月有关注到您的问题，建议您尝试以下方法进行改善：
1、移动数据业务显示上下箭头。
WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
2、移动数据业务已关闭，未显示上下箭头。
可能是显示异常，建议您重新连接WLAN或重启手机，查看是否能恢复。
3、若您尝试上述方法后仍无法解决问题，您可以携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上内容能帮到您，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。

您好，感谢您的回复，关于您反馈的连上WLAN无线网络后，手机显示无法上网的问题，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查，如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1、请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2、请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3、请您检查路由的配置方式是否正确，路由器的配置方法请参考知识：首次配置路由器。如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
4、请您尝试更改设备的IP获取方式。进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。或将设备设置为静态IP，操作可参考：手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网。
5、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机/平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：设置Wi-Fi黑白名单
6、如果仍未解决，建议您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置，根据屏幕提示重置。
ps：此操作会删除您内部存储空间中的数据，包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。
温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您前往附近的荣耀授权服务中心处理。

这是网络问题吧

系统负优化了，我这有时候也是。荣耀做系统底层太差劲了。信号还时好时坏的。

负优化 发表于 2025-7-23 15:17
系统负优化了，我这有时候也是。荣耀做系统底层太差劲了。信号还时好时坏的。

层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4、APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要恢复出厂设置或前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

说得高大上，根本没看我的帖子。
我再说一遍，你仔细看看再回复！
我是说，以前正常，今天突然出现连接wifi显示不能上网，有叹号，重启了路由器，仍然显示叹号，但显示已连接，不能上网，但实际上可以正常上网。
一个4000多的旗舰，一大堆问题，客服胡乱回复，买这个手机，真心错付了。
以前网上对于荣耀的评价，我维护过，心疼。看来，虽然网上乱象丛生，但对于荣耀不全假的。

您好，非常感谢您的回复，您描述的情况玖月了解了，针对您描述的问题玖月已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您！