荣耀X70 超强续航+顶级防水，打造可靠耐用新标杆！

手机

一碰就碎！！！使用第二天，从裤子口袋滑落，内外都碎了。

HONOR2408259483553 发表于 2025-7-26 06:20
一碰就碎！！！使用第二天，从裤子口袋滑落，内外都碎了。

层主您好，很遗憾听到这样的情况，很抱歉豆几也是想尽力协助您，不过由于豆几属于线上客服，无法接触您的设备，建议您可以前往荣耀授权服务中心，由售后专业人员进行检测处理。实在是给您添麻烦了。
如仍旧无法解决您的情况，您也可以随时评论联系豆几，豆几很乐意为您服务。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

挺上

好

手机很好，但是YIFI很拉垮📶信号不强

@HONOR2408259483553 您好，感谢您的回复告知，那辛苦您先前往了，若有疑问或者需要协助的地方辛苦您联系。

HONOR2507206636471 发表于 2025-7-26 17:22
手机很好，但是YIFI很拉垮[表情]信号不强

层主您好，有关您反馈的问题，肖岚为您查询到以下方案希望能帮助到您：
1.您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
其他方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看。
若您后续问题没有改善，辛苦您再次联系肖岚。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

充电慢，充电都有点发热，这是怎么回事

HONOR2310076169274 发表于 2025-7-26 22:20
充电慢，充电都有点发热，这是怎么回事

层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
①建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
②建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！