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各位老铁看下这是什么情况

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HONOR2311259121315  LV4  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀V40 前所未感
助手上没有显示回退其它版本,怎么回事 各位老铁看下这是什么情况
评论9
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,阿毓为您查询到回退系统版本的以下注意事项:
1,回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本(如荣耀V40可以从MagicOS7.0回退到MagicUI4.0),具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。
2,不支持回退到比出厂时更低的版本。
3,请保证当前使用的是荣耀官方版本,没有进行网上非官方版本的升级,否则有回退不成功的风险并可能引入未知问题。如果升级过非官方系统包,建议前往荣耀官方授权服务中心恢复系统。
4,请保证当前版本没有进行过解锁和Root操作,如果有,请前往荣耀官方授权服务中心恢复系统。
5,系统回退时会擦除用户数据,请在回退前务必将所有重要数据备份至外部存储卡、电脑或云端,并确认备份内容完整有效。
6,回退前,请先将手机助理升级到最新版本。
7,部分政企定制版本由于特殊定制无法进行手机助理回退。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
回退版本、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

我是说助手不显示回退大哥  发表于 4 天前  河南
拂堤杨柳 版主  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
V40出厂就是4.0版本,没有版本可以再回退了。

评论

但是也不显示可以升级的版本了,手机系统更新和电脑助手都不显示,呜呜  发表于 4 天前  河南
可到售后服务中心看看。  发表于 4 天前  河南
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,阿毓为您核实到:只有当前版本可回退时才显示“切换到其他版本的按钮”,若未显示则表示不支持使用手机助理回退。若后续您还有其他问题,欢迎随时联系阿毓。
HONOR2502029586612  LV3  发表于 4 天前 北京 来自:荣耀V40 前所未感
为什么我设置的一境到底的壁纸是黑色的?

评论

哈哈哈哈  发表于 昨天 20:48  山西
vivshow  LV9  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀V40 前所未感
无奈啊
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