又出现已连接，无法上网

继中午在家用华为的路由器出现已连接无法上网的情况之后，下午在单位，又出现这种情况，路由器是普联的。

断流确实挺严重的

我这应用商店更新个app，等个20多秒才开始下载，图标还是白框框，显示不出来图案

HONOR2507137210936 发表于 2025-7-23 17:47
断流确实挺严重的

层主您好，非常抱歉给您带来不便，张张为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.请确认您的WLAN信号是否良好，请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接，如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您重启、重新设置或升级路由器尝试，请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
4.还原网络设置尝试，建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。）
如果以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

断流了

我也有

是wifi7么

素发的 发表于 2025-7-23 18:47
我也有

您好，木木有关注到您的问题，您是否也出现了手机连接WLAN后无法上网的问题？您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查，如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1.请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：设置Wi-Fi黑白名单
3.请您检查路由的配置方式是否正确，路由器的配置方法请参考知识：首次配置路由器。如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
4.如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：设置Wi-Fi黑白名单
5.请您尝试更改设备的IP获取方式。
  a.进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选    项，把IP更改为DHCP。
  b.或将设备设置为静态IP，操作可参考：手机如何设置静态 IP，使用WLAN上网。
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，可再次联系木木。