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YOYO卡片不提醒日程了

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HONOR2505311607362  LV3  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
这两天开始高铁票信息,酒店信息,演唱会抢票信息YOYO卡片都不提醒了,咋回事呀
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称YOYO 建议
应用版本9.0.0.760
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,请您尝试排查是否在系统自带日历App中添加日程信息,可通过设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>日历 处于开启状态后,在日历App中添加日程即可。
日程卡片仅显示今天和明天的日程,如需显示近期日程,可在负一屏 > 搜索框右方“+”进入快服务中心 >搜索“近期日程”并添加。
若出现火车出行,酒店服务不提醒,您可尝试在系统打开设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>酒店服务/火车出行开关。
希望可以帮助到您,若问题依旧无法解决,可再次联系木木。

评论

日历里面也没有了,之前都是直接就有的,不需要手动添加,是啥情况呀  发表于 3 天前  上海
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

收到您的回复,辛苦您先尝试以上方式在日历是否能正常添加日程出卡,若火车出行卡片不能正常显示,辛苦您尝试以下方式排查:
1.火车出行开关是否开启。
2.是否绑定国铁吉讯、授权绑定12306账号。
如已绑定国铁吉讯,YOYO建议火车出行卡片将根据国铁吉讯信息及火车票出票短信提供推送各类提醒服务;如未绑定国铁吉讯,YOYO建议会根据火车票出票短信推送各类提醒服务。
3.国铁吉讯是否实名认证,且与12306账号一致。
4.荣耀智慧能力中读取短信的开关是否开启。
操作路径:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>右上角三点>基础服务>信息来源>信息/系统管家服务(旧版本操作路径:系统设置>系统和更新>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务页面,打开荣耀智慧能力、信息来源>信息/系统管家开关)。开关打开后重启设备,等待一段时间再看YOYO建议能否弹出火车出行卡片。
5.是否收到出票短信。
请检查订票软件中的短信通知是否打开,以12306为例:12306 APP>我的>设置>通知设置,取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。
6.短信信息是否完整
YOYO建议火车出行卡片需对出票短信进行解析才可以生成卡片,短信需要包含四个必要信息:车次、出行日期、出发站、出发时间。如果短信内容不充分将无法完成解析,无法自动生成卡片。
希望能够帮助到您,期待您的回复。
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