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屏下指纹

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HONOR2302096232583  LV5  发表于 2025-7-24 07:26:19 湖南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
屏下指纹灵敏度有点低了,每次都要重新按好几次才能成功,之前侧边指纹就没有这个问题
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 9.0.0.175(SP1C00E175R3P4)
评论1
荣耀小达人丶鹿璐  LV6  发表于 7-24 11:01:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,非常抱歉给您在使用中造成了不便,鹿璐会尽力协助您的,关于您反馈手机指纹不灵敏的问题,您可以尝试以下方法进行排查:
1、如果您的手机是屏内指纹解锁手机,建议您撕除非官方手机膜:屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强,如果使用非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。
2、强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3、屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。

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