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断流断流,流量断流

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HONOR2411217147709  LV4  发表于 前天 08:30 广西 来自:荣耀Magic7
啊啊啊,怎么又出现了,难道是我打游戏的原因造成的吗?昨晚打王者,打了一晚上共计出现了三次流量断网的情况,直接卡成460,卡顿持续时间大概是10秒左右。平时使用感受不到断流,怎么一打王者就断流?
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称王者荣耀
应用版本10.4.1.6
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论1
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 前天 09:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您反馈的问题,请问您是使用移动数据还是WiFi时会出现网络断流呢?若使用移动数据出现断流,辛苦您尝试:
1、网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常
2、如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题
3、请尝试重置APN、还原网络设置
① 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
② 如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
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