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升级202后,经常断网

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荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 7-24 09:20:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好。关于您提到版本回退的问题,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您升级使用最新版本以获取最佳使用体验。而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作。
另外您提到网络信号不好的问题,茜茜建议您查看以下方法:
1、请清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2、还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。【温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。】
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系茜茜,感谢您的理解与支持。

评论

跟卡没有关系,就是升级了才有这个问题。设置恢复出厂值也试过,没用,一样断网  发表于 7-24 09:23:21  广东
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 7-24 09:49:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2205093487229   收到,感谢您的回复。辛苦您尝试还原网络一下。温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 7-24 10:12:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2205093487229   若以上方法仍未解决您的问题,茜茜建议您前往荣耀服务中心检查和咨询下。温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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