我**手机输入正确锁屏密码但是进不去90gt

手机买回来用了半年了，第一次进不去手机。为什么。客服说只能双清。我不理解。也不能通过荣耀账号登陆，我在电脑上只能让手机响铃或者清除数据。小米都能忘记密码用账号密码进入。

之前用的华为手机也是打不开，但是可以通过电脑导出数据到电脑，荣耀是怎么了～～～

看看

积分1

真是操了荣耀怎么这么离谱。发张截图证明一下手机是我的

路过顶起

楼主您好，很遗憾听到这个消息，由于悠悠属于线上客服，无法直接接触到您的设备，针对此场景查询到以下方法，辛苦您先试试：
将手机恢复出厂设置，此操作会将您手机中的数据清除且无法恢复，请您对手机重新进行设置。请您按照以下步骤进行操作：
1、进入Recovery界面，关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现HONOR图标时松开。
2、使用音量键或手指触屏选择清除数据（Clear data） >恢复出厂设置（ Factory data reset）， 输入“yes”，点击恢复出厂设置（ Factory data reset）。
3、确认恢复出厂设置（ Factory data reset）后手机/平板会停留在Recovery界面，请点击返回（Go back）>重启设备（Restart）即可。
如果恢复出厂设置失败，请您带购机凭证到就近的荣耀官方授权服务中心进行处理。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，由于设备无法进行备份操作，可能会有数据丢失的风险。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您后续有其他疑问，您可以随时联系悠悠。

奇怪

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