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刚买的手机就经常自动关机重启

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HONOR2503023471240  LV3  发表于 2025-7-25 14:27:56 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
手机正玩着就自动关机重启了,去维修还要备份数据好麻烦,就一直拖着没钱检修,最近更频繁了,有一次关机开了半个小时才给开了机,没有备用机这要是哪天手机开不了机我就失联了
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称Android 系统
应用版本15
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R205P1)
评论1
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 7-25 14:56:48 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶嘀嗒 于 2025-7-25 14:58 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,对于您的自动关机重启的问题,请您先按照以下方法排查解决:
1 更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
2 检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3 检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
4 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
如果仍有问题存在,可以继续联系嘀嗒!
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