相机卡死最大只能2.5倍

昨天晚上打开相机疯狂卡死闪退，然后倍数突然锁死在2.5不能在往上加了，而且在变倍数跟关闭动态照片的时候还卡死闪退，是什么原因？
售后已经问好了，解决方法就是换主板，各位引以为戒，这种情况直接去售后就完事了😄

售后给更新了新系统也没用，已经确定要换主板了，刚买一个月就挂壁了修的时候得让他给我买一年延长保了保外坏了那可就歇**了