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#荣耀Magic V5#

机体轻薄,技术之精妙更胜于机身的纤薄。

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HONOR2507138912580  LV3  发表于 2025-7-26 21:53:57 浙江 来自:荣耀Magic V5
本帖最后由 HONOR2507138912580 于 2025-7-26 22:24 编辑

使用众多手机中,首次遭遇使用不久便出现故障的情况,如此高的品质是如何保障的?每日两次充电,我尚能忍受,或许是因为我使用频繁,但你连基础的质量都难以保证,又有何面目在市场上销售?通话时信号中断、杂音不断,机身虽薄,但技术和品质难道也要如机身般薄弱吗?服务态度更是令人失望至极。确实缺乏技艺且态度不端,技术不足尚可谅解,但若态度一并缺失则令人遗憾,此外还关闭评论,似乎无法承受外界评价。
评论1
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 7-26 22:12:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,雪豹为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.关于您通话时信号中断的问题
通话中误操作可能导致通话被挂断
如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。


还原网络设置
建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

2.关于您杂音的问题
通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行

请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

如仍然无法解决您的问题,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!
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