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相机不能用

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HONOR2403136675396  LV3  发表于 2025-7-26 22:09:59 陕西 来自:荣耀Magic6
手机自带相机无法使用,显示: 存储未准备好,请退出后重试。 相机不能用
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.615
系统版本BVL-AN00 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论8
小摩尔 版主  发表于 7-26 22:30:39 广东 来自:荣耀X70i
刚重启?

评论

恩  发表于 7-27 09:44:29  陕西
刚重启需要后台运行一下就正常了  发表于 7-27 10:11:49  广东
还是不行   发表于 7-27 10:28:03  陕西
荣耀小达人丶肖岚  LV6  发表于 7-26 23:12:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关您反馈的问题,您可以按照以下步骤排查:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
还有别的方法,您可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若您后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。

评论

智能检测摄像头好着 设置了各种权限都还是不行 设置完重启还是不行  发表于 7-27 10:30:07  陕西
不想恢复出厂设置,怎么办啊? 帮帮我解决一下…  发表于 7-27 10:31:53  陕西
荣耀小达人丶肖岚  LV6  发表于 7-27 15:59:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关您反馈的问题肖岚已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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