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打电话听筒声音很小,开外放声音也小

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HONOR2507119563006  LV3  发表于 2025-7-26 22:12:49 河南 来自:荣耀400
打电话听筒声音很小,开外放声音也小
产品型号荣耀400
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 9.0.0.132(C00E130R103P8)
评论5
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7-26 22:43:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
(如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行)
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
HONOR2506066142111  LV3  发表于 7-29 20:35:12 河北 来自:荣耀GT Pro
我的GT pro也是遇到这问题了,基本的通信都这么差劲,有些失望了,这是不是荣耀手机的通病啊?下一步还是换华为mate吧
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 7-29 21:36:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506066142111 发表于 2025-7-29 20:35
我的GT pro也是遇到这问题了,基本的通信都这么差劲,有些失望了,这是不是荣耀手机的通病啊?下一步还是换 ...


层主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,雪豹为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1. 建议您尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
如果跟所有的人通话都有异常,请继续以下排查步骤。
2. 请注意观察您的手机听筒位置
手机听筒出音孔在屏幕顶端,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。

如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵,可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小,甚至杂音的情况。

3. 请您清除听筒内的异物
留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞,如有异物堵塞,建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!
HONOR2507205688576  LV3  发表于 8-1 18:14:24 北京 来自:荣耀400 Pro
我今天去检测了也是声音小的问题。手机本身音量就小没办法解决
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8-1 19:14:13 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶七七 于 2025-8-1 19:15 编辑
HONOR2507205688576 发表于 2025-8-1 18:14
我今天去检测了也是声音小的问题。手机本身音量就小没办法解决


@HONOR2507205688576 层主您好,根据您的问题,七七为您查询到以下方案,辛苦您排查一下:
1.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议您更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声)。如为应用问题,可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等,请取下再观察是否恢复正常。
3.关闭静音/免打扰模式
检查是否开启了静音模式或免打扰模式,若有打开,建议您关闭后尝试。
4.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
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