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magic7过热关机后一个多小时无法开机

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HONOR2503108790682  LV3  发表于 昨天 10:41 广东 来自:荣耀Magic7
magic7手机三月份买的,昨天天气36度,晚上看视频,连接了蓝牙耳机,感觉手机特别热,热到烫的那种,我就按了关机,然后连续一个多小时时间再一直按开机键就没有反应不开机,插上充电线会有充电音反应,但屏幕是黑的,偶尔碰到指纹解锁会有震感,我就让别人给我打电话对方可以打通,但是我这是黑屏没反应,我就怀疑还是开机状态,这一个多小时感觉手机还是有温度但不是很热那种,因为晚上十点多我就拿到手机维修店,师傅也没操作什么过了一会就可以正常开机,说是假死机,然后打开相册发现会有黑屏截图,电量掉的特别多,现在手机使用正常,请问下各位这是什么问题我要去售后检测下吗?谢谢 magic7过热关机后一个多小时无法开机
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Deutschfieber 版主  发表于 昨天 10:46 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
室内开空调了吗?建议平时适当调低亮度或者音量,及时关闭后台不用的运行应用

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没开空调,平常这种36度天也是这操作,但是没这种现象,我后台会总清理。  发表于 昨天 10:50  广东
一颗龙眼  LV7  发表于 昨天 11:16 重庆 来自:荣耀Magic7
不用怀疑 马上去检测

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嗯嗯 约了售后 明天过去  发表于 昨天 13:29  广东
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 昨天 12:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的无法开机的问题,辛苦您先尝试一下长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,若还是不行,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、建议您尽量避免多个应用程序同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3、是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件
4、是否安装了外置存储卡,请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
若还是无法解决,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
你也喜欢唱跳rap吗  LV7  发表于 昨天 12:35 四川 来自:荣耀Magic7
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 昨天 12:36 湖南 来自:浏览器

您可以参考以下方法优化电池续航能力:
1、您可以使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2、辛苦您查看设置 > 电池 > 应用耗电量排行,关闭不需要使用的应用
3、部分的功能设置也会增加耗电,如开启蓝牙、NFC等,若您不需要使用,建议您及时关闭。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
【温馨提示】应用卸载重装、升级系统以及前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 昨天 12:37 湖南 来自:浏览器

很抱歉给您使用带来不便了,由于玖月无法直接观察到您的设备情况,建议您前往服务中心检测一下服务店有专业的检测工具和工程师,能够直观根据您设备的情况,为您提供更快速便捷的检测。
HONOR2502289747729  LV6  发表于 昨天 13:09 广东 来自:荣耀Magic7
估计检不出问题

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没问题最好,明天约了售后看看硬件检测一下  发表于 昨天 13:32  广东
墨道子  LV5  发表于 昨天 13:30 湖南 来自:荣耀Magic7
安卓通病。就是那个电源键集成功能太多了。

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之前没用过安卓,主要是一个多小时无法开机或者黑屏就离谱  发表于 昨天 13:37  广东
我现手上就有一台5年左右的其他品牌的旗舰安卓机,今年还更新了最新版本。就是那你现在这个故障。经常突然死机,开不了机。自动关机重启。一直卡开机界面。现在已经开不了机了。如果手机是保修期,那就先去做官方的硬件检测,排除硬件后。那就是系统软件有问题。出厂格式化后,更新到最新系统版本。那个系统管家的**文件清理不需要使用。出厂设安装的软件,不要的都卸载。手机功能能关闭的都关闭。一个思路,少用,经常就是超级省电模式。我现在也是荣耀魔术7旗舰版。我就这么用的。  发表于 昨天 13:57  湖南
嗯嗯 我明天去售后测下硬件 希望不是硬件的问题  发表于 昨天 16:19  广东
HONOR2303316029890  LV6  发表于 昨天 13:42 陕西 来自:荣耀Magic7
我也有这种情况而且不给我推送消息了

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我明天售后测下 看啥情况然后分享给你参考  发表于 昨天 16:19  广东
要啥推送消息,我的都全部关闭卸载不开启。自己记在脑里,想干啥自己点击。不要被手机主导了,也不要被手机记录了个人行为特征。  发表于 昨天 16:45  湖南
不是啊,他不给我推消息人家给我发消息我都不知道  发表于 昨天 21:48  陕西
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