首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic4系列 荣耀的服务绝了

荣耀的服务绝了

[复制帖子标题和链接]

9902

HONOR2301187271651  LV3  发表于 2025-7-27 12:43:45 江苏 来自:荣耀Magic4
本帖最后由 HONOR2301187271651 于 2025-7-27 14:29 编辑

2023年1月买的荣耀magic4,今年7月3号看视频时突然死机然后自动关机,试了很多方法都无法开机。拿去新街口的维修店维修,付费369,维修结果是保养,重焊,使用不到15天突然又出现不停自动关机重启的现象,打电话联系维修店让再拿去看看,送去后几天后取回维修单上维修方法处写着重焊。询问了店里工作人员这次是什么原因,告知是第一次没修好,这一次帮我仔细检查了。就此问题投诉到荣耀官方客服,几天后给我回复说维修店决定退还维修费给我。7月25日收到维修店打来电话让查收退还的维修费,我顺便就问了维修费退还后,那手机保修期90天还有吗?告知没了。我就又投诉到官方客服处,询问为什么保修期90天就没了,这不是我个人原因让你终止服务,是因为你们没有认真检修,作为补偿退还给我的吗?几天后客服回复我的结果是保修期90天没有,是因为手机修不好才退还我维修费,我就不懂了,送去修两次维修方法都是重焊,而且拿回来目前我也能正常使用了,怎么就变成修不好退还我维修费了。这明显就是借口,难道不是因为第一次没有认真检修造成第二次又去维修吗?修不好不应该是拿去什么样退回还是什么样吗?真搞笑,如果在90天内又出现问题,我是不是又得付369维修了,那你这维修费退给我还有什么意义。幸好该保存的资料已保存好,再坏就买新机,荣耀吃亏上当这一会!!!手机还特容易发烫,真差
评论2
HONOR2301187271651  LV3  发表于 7-31 18:36:52 江苏 来自:荣耀Magic4
本帖最后由 HONOR2301187271651 于 2025-7-31 18:43 编辑

补充一点,第二次维修,两天后新街口维修店给我打电话告知我手机修好了,让我去取,我说直接寄给我就好。这里的重点是告知我手机修好了,而不是说手机修不好。原本我是想讨回维修保修期90天这个权益,但目前这个权益我也不想要了,什么原因理解的都明白,我也不说了,反正荣耀我是不会再买了。本来才用两年半就出现问题,我就很无语,再碰到之后的事,算我倒霉吧!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表