magic5最近两个月手机导航有问题

楼主您好，夏竹有关注到您的问题，影响定位导航的因素比较多，请您尝试以下方法进行排查确认：
1.遇到在车辆中手机导航信号弱的情况，建议您尝试将手机远离车辆中控，查看是否恢复。若是中控影响，建议您前往汽车服务门店检查车载GPS。
2.请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤：下拉通知栏，长按位置信息图标，进入定位服务界面，点击提高精确度，开启WLAN 扫描，提高网络定位精确度；或点击辅助定位，开启WLAN辅助定位，提高位置精确度。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423245/
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到改善，欢迎您随时联系夏竹。

嗯，是的

您好，有看到您的回复，辛苦您继续观察后续使用情况，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。@HONOR2305282942724

同样的问题，请问怎么解决的？

遇到了导航延迟

HONOR2306162471348 发表于 2025-8-10 22:57
同样的问题，请问怎么解决的？

层主您好，听雪看到您的问题了，影响定位导航的因素比较多，请您尝试以下方法进行排查确认：
1.如果在一些空旷场景，比如高速、城市快速路上，导航软件仍然提示GPS信号弱，请按如下顺序进行排查：
2.重启位置服务开关：下拉通知栏，点击位置信息，关闭后再打开。（如该步骤已解决问题，则不需要进行下面的操作。）
3.重启导航软件：从手机底部上滑，在后台关闭导航软件，然后重新打开。
4.重启手机。
5.卸载并重装应用。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

这么多用户都反应出现这个问题了，官方还老是觉得是用户使用手机的环境有问题，为什么我们以前使用其他手机都没出现过这个情况？不好好检查一下是不是手机本身的问题？

HONOR2311108174106 发表于 2025-8-10 23:28
遇到了导航延迟

层主您好，有关注到您发布的内容，这边为您查询到以下内容：
1.高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁，都会影响GPS信号的接收导致信号弱。建议您开启WLAN功能，或移步到空旷的地方。
2.遇到在车辆中手机导航信号弱的情况，建议您尝试将手机远离车辆中控，查看是否恢复。若是中控影响，建议您前往汽车服务门店检查车载GPS。
3.如果在一些空旷场景，比如高速、城市快速路上，导航软件仍然提示GPS信号弱，请按如下顺序进行排查：
4.重启位置服务开关：下拉通知栏，点击位置信息，关闭后再打开。（如该步骤已解决问题，则不需要进行下面的操作。）
5.重启导航软件：从手机底部上滑，在后台关闭导航软件，然后重新打开。
6.重启手机。
7.卸载并重装应用。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小程。

遥遥领先第二名 发表于 2025-8-11 09:55
这么多用户都反应出现这个问题了，官方还老是觉得是用户使用手机的环境有问题，为什么我们以前使用其他手机 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，姜糖为您查到以下内容：
请确保手机网络连接正常，并在下拉通知栏中已开启位置信息。
请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤：下拉通知栏，长按位置信息图标，进入定位服务界面，点击提高精确度，开启WLAN 扫描，提高网络定位精确度；或点击辅助定位，开启WLAN辅助定位，提高位置精确度。
请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤： 打开手机设置，在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面，点击无法定位导航的应用，开启位置信息权限。
后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。

@HONOR2306162471348 很抱歉给您带来不便，以上方法仍未能解决您的问题，建议您拨打荣耀消费者服务热线95030进行详细咨询，或请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。