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充电速度太慢

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HONOR2412242085507  LV3  发表于 昨天 10:58 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
在空调屋里,半个小时从4%充到65%,大约需要一个小时才能完全充满电,这与宣传的40分钟充满相差太多了,而且充电功率低也就算了,手机还发烫,希望能优化一下,恢复之前的充电功率,之前的系统版本差不多是可以40分钟充满的。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论5
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 11:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的充电慢的情况,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
2.是否使用官方原装手机自带的充电器。
2.手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请您清洁后重新插拔充电器尝试。
3.是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
5.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

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都叫极速充电了,结果要一个小时才能充满?怎么定义的极速充电?另外测试充电的时候没有在后台留存大负载软件,且是在空调屋里,室温也就25度左右  发表于 昨天 11:32  北京
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 11:04 湖南 来自:浏览器

同时关于您描述的充电发热的情况,山谷查询到以下改善方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.请避免边充电边使用手机,手机充电时会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象。当您乘车出行时,如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能,此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能(如:音乐播放、视频播放、热点分享等)并尽可能靠近空调出风口放置,可缓解发热情况。
2.开启了极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式,重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
更多的排查方案您也可以点击此链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/

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荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 12:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉再次打扰到您,针对您描述的问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!
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