玻璃后盖有划痕

我是黑色的magic 7 Pro，玻璃后盖发现了那种很小的白色划痕，在黑色后盖的映衬下就显得明显，不知道是什么划的，有可能是钥匙，你们的后盖有这种情况吗？
黑色固然好看，但是这种有划痕就很明显

有，今天又多了好几个，带官方壳和其他地方买的壳都一样

我还没注意明天看看

我都保护很好了，摄像头那个地方还是花，而且还是全包套

楼主您好，里予有关注到您反馈的问题，这边为您查询到玻璃后盖采用高强度玻璃，本身耐划伤性能较好，并经过了荣耀严格的出厂检测，可以满足日常使用。但若使用中恰好有尖锐硬物撞击到玻璃，则容易造成玻璃破裂、划伤或磨损等问题。建议您搭配荣耀官方保护套使用，保护套可以在荣耀商城购买。并尽量避免将设备与尖锐物体（如钥匙、硬币等）放在一起，以避免受到挤压或磨损。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系里予。

HONOR2501057150573 发表于 2025-7-29 23:00
我都保护很好了，摄像头那个地方还是花，而且还是全包套

层主您好，萧萧关注到您的反馈，飞奔而来为您解答，关于您反馈的摄像头划花问题：
手机摄像头镜片采用了高强度铝硅玻璃，铝硅玻璃是一种不含碱的耐压玻璃，具有极佳的耐高压性能，硬度很高，很耐划，在一定程度上可以减少镜片划伤、破碎、磨损的风险，这也是目前世界上最主流的手机镜片玻璃材质。
为验证手机摄像头镜片设计的可靠性，我们也会做密集的挤压、跌落和滚筒测试，确保设计上满足需求。
手机出厂前，为保证每一批产品都能达到出货标准，每生产一批都会抽一定比例手机做跌落测试或滚筒测试，其中会检测摄像头镜片是否会损坏，确认达标后才能出厂。
建议您尽量避免将设备与尖锐物体（如钥匙、硬币等）放在一起，以避免受到挤压或磨损。
如果该方案不能解决您的问题，可以随时联系萧萧为您服务哦。

黑色貌似是喷砂工艺，涂层脱落吧

发布会各种吹嘘原形毕露

用了3个月摄像头都进灰了，还满级防尘防水

HONOR2503184768536 发表于 2025-8-1 10:52
用了3个月摄像头都进灰了，还满级防尘防水

层主您好，非常理解您的心情，很抱歉给您带来的困扰，您反映的摄像头进灰的情况，为您查询一些建议如下：
1、可以使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面。
2、请观察摄像头保护镜片是否被其他尖锐物品刮伤。摄像头保护镜片被刮伤会导致成像不清楚。请尽量避免将设备与尖锐物品直接接触。
3、摄像头日常保养建议您避免在灰尘大的环境下使用，防止镜头进灰。
4、使用厚度高于摄像头的保护壳，避免镜头玻璃被划伤。
如果积灰较多或存在碎屑，已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去服务中心前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。若您仍有疑问或有其他问题，可以随时联系华华。