充电太慢

确实不如刚入手时

HONOR2411177074440 发表于 2025-8-3 12:39
确实不如刚入手时

层主您好，仓仓关注到您的问题，如果您是使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充，在这种情况下充电慢可以按一下方案排查：
1.如果您充电时环境温度高发生这种情况，这是因为充电时会有温度保护策略，温度高低会影响充电速度，低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，此为正常情况，建议您在常温（10~35℃）下体验超级快充。
2.如果您是在夜间（22:00~5:00）期间感知到手机充不满充电慢现象，这是出于优化电池循环寿命考虑，荣耀手机存在夜充功能，夜间手机会自行调节充电电量，此现象为正常情况。如果您不需要此种功能，您可以在设置>电池>更多电池设置中关闭智能充电模式即可关闭此功能。
3.建议您排查一下手机系统是否存在耗电高的问题。该问题将导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量。避免边充电边使用手机，如果在不使用手机时充电如果正常，属于正常情况。若存在高耗电应用，建议充电前清理手机后台应用。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

开启超级快充时架个小风扇对着手机屏幕吹，不然充电时手机温度过高会限制充电功率。

@HONOR2411177074440 ，层主您好，仓仓收到了您的反馈，仓仓针对您的情况为您查找到了新的方案：
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.如果您感觉您的充电速度问题已经影响到您的正常使用，由于无法实际接触您的设备，不清楚您设备的具体情况，如果您方便的话，可以尝试携带设备前往门店进行检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。PC端可点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进行自助查询）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。