买荣耀Magic7Pro，感受极致售后

拿到手机第二天，就发现有带墨镜，或者茶色近视镜，看手机屏幕，出现纹路，就联系了官方，让去售后电话检测，来回100公里，到了，服务也挺好，给你记录，也拍照对比，并告知马上反馈上级部门，结果就是，理直气壮告诉你，你得手机正常，让正常使用。那请问，你们店里样机，跟我的是不是有区别，肉眼能看出来的东西，就告知你，属于正常。如果官方有啥，就看上传的服务单，视频还有照片，我不要不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的产品

我也不是凭空捏造，看看客服查询后怎么告知的，是不是有这种现象。还是所有同款手机都这样。

这里说一下，我在荣耀论坛发了个一大群人出来喷我，可能别人不需要或者不会戴茶色近视眼镜，或者是墨镜看手机，还说戴着这种眼镜不属于正常使用环境，老天爷，我就不明白了，我就只有这些眼镜，然后出门戴眼镜（茶色近视镜或者墨镜）看手机，难道我这款产品不能这样使用？这种不符合正常使用场景。

我申明一点，我有这样的使用场景，而且该产品，在使用说明里没有说明，不能佩戴眼镜（茶色近视镜，或者墨镜）使用，有啥要杠的就不要评论了，我只是在陈述我遇到的售后情况，花六千多买个手机，得到的就是这种。我很奇怪一点，导航你们不看吗？还是你在大太阳下，带个墨镜看手机，难道不是正常，不要莫名其妙，事实就是如此。有啥你不要跟我掰扯。除非你说你是官方。

发这个贴不代表谁发谁有理，售后点也明确了，确实存在这个现象，但是他们得报西安的售后处理，按照客服联系我的，我提供了联系方式，今天也联系了，告知，售后目前无法解决，已经由专家来处理，就等着最后的解决方式，不管怎么样，对目前的情况，我是觉得很难受。

虽然已经预知了结果，但是没想到，售后口中的专家，还是告知，我会把你诉求上报，请保持电话畅通，此次沟通，我就说了，如果你们解决不了你们口中的正常现象，不能换机，那我退货可以吧！