又来了个更新包

更新

看看

更吧 一更一个不吱声

更吧

哪个版本好用啊

有更就更

说是增强相机稳定性的

已更

好像更费电了

HONOR2410157886641 发表于 2025-7-31 06:39
更新这个补丁后，手机打开点淘，白屏转黑屏。这还有充电充到百分之四十三时然后充不进去，要重新拨开再插入 ...

层主您好，绿桥有关注到您的反馈，很抱歉给您带来不便的体验，想请问一下您提到的点淘APP进入后黑屏的问题是否仅出现在该应用上？以及应用是会持续黑屏还是会有黑屏但后续还是能正常使用呢？如果是应用卡死，绿桥总结了一些可能原因，辛苦您尝试排查：
1.辛苦您可以重新启动应用，进入设置，搜索进入应用管理界面，找到该应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用的版本较低，通常应用在更新版本时会修复一些已知问题，所以辛苦您尝试进入应用市场或该应用官网将检查并将应用更新到最新版本尝试。
3.辛苦您尝试清除该应用的数据，或将应用卸载重装尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储>删除数据，或在桌面长按应用图标>卸载，之后重新在应用市场或官网下载并安装。