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荣耀200Pro相机打不开

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HONOR2411219502513  LV3  发表于 2025-7-31 18:14:25 江苏 来自:荣耀200 Pro 写真相机
荣耀200Pro相机打不开 不懂就问,刚买了不到一个月的新机怎么相机就打不开了
评论1
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 7-31 18:52:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青林 于 2025-7-31 18:58 编辑

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。

8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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