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最近两天直接卡死不动了

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HONO呱呱呱  LV5  发表于 2025-7-31 18:17:50 贵州 来自:荣耀Magic6
最近两天屏幕直接卡死不动,输入法有有时甚至点不动
评论10
HONOR2406159287370  LV7  发表于 7-31 18:21:51 湖北 来自:荣耀Magic6
还好吧
Deutschfieber 版主  发表于 7-31 18:24:44 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
重启下手机试试,另外手机管家一键优化下
HONOR2407099080427  LV5  发表于 7-31 18:49:11 山东 来自:荣耀Magic6 至臻版
这破手机真的很奇怪,我是这两天断流网速卡,不同地方,不同wifi都有断流卡住了

评论

我的也是  发表于 7-31 19:38:30  山东
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 7-31 18:53:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒针对您的问题为您查询到以下方案:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3 确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
4 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
【温馨提示】
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
搁刀听雨客  LV8  发表于 7-31 18:59:22 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
我也出现过两三次
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 7-31 19:32:10 属地未知 来自:PC-VOC
搁刀听雨客 发表于 2025-7-31 18:59
我也出现过两三次


层主您好,非常抱歉您也出现了此类情况,也请您尝试以下排查:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3 确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
4 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
【温馨提示】
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

评论

不好用,边框又烫  发表于 8-1 14:12:04  四川
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 7-31 19:34:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407099080427 发表于 2025-7-31 18:49
这破手机真的很奇怪,我是这两天断流网速卡,不同地方,不同wifi都有断流卡住了


层主您好,有关注到您的问题。您可以尝试一下:

1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。

2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

3.还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 8-2 00:28:29 湖南 来自:浏览器

@搁刀听雨客 感谢您的回复,您这是手机发热现象,手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1、一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、开启低电量模式,降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式/“省电管理”。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3、请尝试重启手机
如果以上操作无法解决,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
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