本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2025-8-1 12:30 编辑
楼主您好,仓仓关注到您的问题,非常理解您的心情,看到您已经采取了相关操作,仓仓在这里补充一些,您可以尝试过后观察一下有没有改善:
1.进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
2.关闭智能省流量模式
智能省流量模式可阻止应用在后台使用移动数据,耗费流量。所以您可以尝试一下:
(1)在流量管理界面,关闭智能省流量开关。
(2)若您只需要某些应用不受限制,可只开启应用后的开关,确保不影响应用在后台运行。
3.如果以上方法仍未解决您的问题,请您备份好重要数据,将手机进行恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。【此操作会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。
注:如未关闭查找设备功能直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面,需输入密码才可进行下一步操作。】
4.请您关注并及时更新系统和应用版本。【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
另外,如果您的情况是抖音/抖音极速版使用数据流量时无法后台播放直播,使用WiFi可以。感谢您的反馈,该问题我们已反馈应用,厂商答复是设计如此,仅使用WiFi情况下可以后台播放直播(少数用户可能被抖音选做测试用户,可以使用数据流量后台播放直播),如果您有疑问也可以向应用反馈。 抖音:打开抖音>我>右上角
>设置>反馈与帮助>去论坛反馈,根据实际情况填写后,点击“发布”按钮。 抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈 希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。 |