荣耀 400pro 卡屏！！

最近一次更新之后，刷抖音的是总有卡屏的情况，只是卡屏声音没卡，有和我一样的朋友吗？？？？

没有遇到过

楼主您好，抱歉影响您的使用了，关于抖音视频画面卡屏（声音正常播放）的问题，我们已经反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。若您仍有疑问或有其他问题，可以随时联系华华。

我的也是

时光路人3 发表于 2025-8-1 11:44
我的也是

层主您好，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时抖音建议您遇到问题后进行以下操作进行反馈：在抖音视频卡住后>点击视频右侧分享按钮>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

有时候还会黑屏

拒绝熬夜 发表于 2025-8-1 12:02
有时候还会黑屏

层主您好，烟雨有关注到您的问题，我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版，同时您也可以在应用内部进行反馈，
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。有什么问题随时联系烟雨。

经常这样的，已经反馈给技术人员了，工程师让开了一个日志，等等看吧

我的也是

北栀清风 发表于 2025-8-1 14:53
我的也是

层主您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，遇到卡屏的情况确实会影响使用体验。建议您可以尝试重启手机，看是否能改善这种情况。另外，应用开发者都有收集用户问题反馈的内部渠道，通过应用内部反馈能够更高效、更快速解决您问题，我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版，同时您也可以在应用内部进行反馈。
抖音问题内部反馈方式；
1.视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
2.非视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>我>右上角图标>设置>反馈与帮助>去论坛反馈，根据实际情况填写后，点击“发布”按钮。
希望有对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您