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关机后过了一会儿开机指纹解锁不见了

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HONOR2402152042459  LV4  发表于 2025-8-1 09:38:30 贵州 来自:荣耀畅玩50 Plus
在关机两三个小时后,再次开机的时候发现原本应有的指纹解锁不见了,到设置里面看到人脸识别的旁边应该是有个指纹解锁,但不见了 关机后过了一会儿开机指纹解锁不见了
产品型号CLK-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本CLK-AN00 8.0.0.197(C00E197R3P2)
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 8-1 09:53:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好。茜茜有关注到您的问题。辛苦您查看以下方法:
1、请您将手机升级至最新系统版本。
2、请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若以上方法还未解决您的问题,茜茜建议您前往荣耀服务中心检查和咨询下。温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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