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BUG 接打电话

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你为啥连我  LV4  发表于 2025-8-1 16:12:42 江苏 来自:荣耀Magic7
你们有没有遇到过
1、接打电话的时候(包括微信),退出界面继续通话的时候,再找通话界面找不到了,挂电话也挂不了,只能等对方挂。

2、接电话(包括微信),如果退出接听界面,再找接听界面找不到了,就一直响,接不了,只能等对方挂了再回拨过去。

希望工作人员检查一下
评论16
你为啥连我  LV4  发表于 8-1 16:14:28 江苏 来自:荣耀Magic7
各位有没有遇到过这种情况?很头疼

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昨天遇上  发表于 8-1 16:16:34  广东
HONOR2411238471739  LV5  发表于 8-1 16:15:49 广东 来自:荣耀Magic7
按微信来电时铃声响,页面没见出来,我以为偶然

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我也出现好几次了,这是第三种情况,就是铃声一直响,没界面,接不了电话(包括微信)  发表于 8-1 16:17:25  江苏
退休的Z教S  LV6  发表于 8-1 16:17:35 辽宁 来自:荣耀Magic7 Pro
遇到过,我当时没以为异常,看来是BUG

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我拼命找页面,尼吗它一直响。荣耀啊荣耀越更新越差  发表于 8-1 16:32:14  广东
你为啥连我  LV4  发表于 8-1 16:20:18 江苏 来自:荣耀Magic7
还有微信延迟,各位可以用身边人的手机试一下,对方打微信电话,要等好久我这边才能收到。

亲测:电脑上登录了微信,看到电脑上微信电话来了,手机没反应,等了好一会,手机收到了微信电话

写个希望也改进一下
一只锦鲤  LV9  发表于 8-1 16:26:21 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
还没注意过
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-1 16:44:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的通话时无界面显示问题,请问当时的具体情况时怎么的?如果是“来电有铃声,无接听界面,状态栏有绿条,点击绿条无法切到来电界面,且下拉通知栏面板会自动收回”的情况,
永恒为您核实到:若使用前置指纹的手机,且没有使用手势导航 ,出现此问题可能由于前置指纹器件异常导致。请您进入手机设置将系统导航方式切换到手势导航即可正常接听电话。并提前备份好重要数据,携带购机发票前往荣耀官方授权服务中心检测您的手机指纹器件。
若您的情况不是永恒描述的这种,您可以详细的说明一下情况,永恒会帮助您核实的。
关于您反馈的微信电话异常的情况,为应用自身问题,微信传输数据异常导致。同时也感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-1 16:46:50 湖南 来自:浏览器
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
提示:8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
兔子先生  LV8  发表于 8-1 16:49:44 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
我遇见过
荣耀小达人丶不觉 荣耀答答团  发表于 8-1 16:57:29 属地未知 来自:PC-VOC
退休的Z教S 发表于 2025-8-1 16:17
遇到过,我当时没以为异常,看来是BUG


层主您好!请问您指的是微信在接电后退出,就再进不了接听界面了是吗?很抱歉给您带来了不好的体验,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系不觉。
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