荣耀x50刚过保就出现绿线

我也是，今天突然出现的

HONOR2211036415670 发表于 2025-8-22 20:31
我也是，今天突然出现的

层主您好，木木有关注到您的问题，屏幕上有一条或者多条彩线、亮线、竖线等请您尝试以下排查：
1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动,当异常线条跟随画面移动时
a.建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
可能是开启了指针位置：
b.如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。
当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：涉及前往门店检测维修，建议提前备份好您设备内的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

HONOR2406174872808 发表于 2025-8-22 18:05
荣耀授权服务中心刚电话我，让我去检测，如换屏，屏幕质保期是90天。我没接受这个方案。原厂原配“设置”的 ...

您好，听雪看到您的问题了，很抱歉给您带来不好的体验，我也能够理解您的心情，这边查询到有专人在跟进处理您的问题，辛苦您保持电话通畅。

我的也是刚一年多点时间就这样了

HONOR2306085252663 发表于 2025-8-22 23:04
我的也是刚一年多点时间就这样了

层主您好，听雪看到您的问题了，故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

看来非常普遍

刚刚荣耀售后社媒服务专家工号20153给我电话，下了最后通知，和之前的结论一样。检测后看结果，质保期90天！我两款手机一款是脖朗蓝，一款是雨后初晴，原配边框都不是黑色，而服务中心只有黑色边框内屏，说其他颜色厂家缺货，也拒绝其他授权店调货，所以我只能接受黑色；而这些还都是次要的，主要的是换的内屏保质期就是90天，哪怕检测后是自行负担费用！我两个手机如果换屏大两千的钱就只换来90天的续命期！那么多人全都是刚过保就出现这种情况，是巧合吗？原配都被“设计”成一年出状况了，这换的零部件能走多久？

各位都有哪些好的投诉渠道，可私信发我，虽不是大钱，但这种不良商家，不较真就是姑息。

@HONOR2406174872808 层主您好，非常抱歉给您带来不便，晓凯也能够理解您的心情，关于您的问题，晓凯看到已有专人正在跟进当中，请您耐心等待，保持电话畅通。

我的也是绿线