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有线耳机问题

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HONOR2308272154318  LV4  发表于 2025-8-2 11:55:53 江苏 来自:荣耀X50 5G
升级新系统之后我的有线耳机总是掉线,插拔一下才好。从哔站切换到其他,再切回来,音频就从扬声器出来,不从耳机出来
评论3
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 8-2 13:18:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,关于您的问题,小蛋为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份重要数据,尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
2、请交叉验证是否为耳机故障
(1)如果您使用的是荣耀耳机,建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。
如果其他荣耀手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。如果其他荣耀手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
(2)如果您使用的非荣耀耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换荣耀原装耳机后尝试使用
3、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
4、仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据,携带手机、耳机和购机凭证,前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2508043808820  LV1  发表于 8-4 12:01:42 广西 来自:荣耀X70i
插上有线耳机就显示不支持已连接的耳机 是什么情况
荣耀小达人丶阿乐 荣耀答答团  发表于 8-4 13:35:59 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2508043808820 发表于 2025-8-4 12:01
插上有线耳机就显示不支持已连接的耳机 是什么情况
@HONOR2508043808820
层主您好!看到您存在疑问,阿乐立马就赶来啦,麻烦您与商家确认耳机是否为Type-C数字耳机或Type-C数字耳机转接头。若不是,建议您通过官方渠道搜索并购买Type-C数字耳机(参考链接:https://www.honor.com/cn/shop/product/10086643319817.html),或者通过荣耀亲选搜索并购买Type-C耳机转接头(参考链接:https://qinxuan.honor.com/pageProduct/productDetail?id=18086040542539)。希望阿乐可以帮到您,如果后续还有问题可以随时来找阿乐。

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