Magic6发热真的严重

芯片虚焊客服一直在踢皮球，在质保建议直接售后，但是提前问清楚需不需要额外费用

是的，看一会儿视频就发热

月绾清 发表于 2025-8-8 10:05
芯片虚焊客服一直在踢皮球，在质保建议直接售后，但是提前问清楚需不需要额外费用

@月绾清  层主您好，仓仓关注到您的问题，请问您是对手机的具体哪个方面有疑问呢？看到您之前反馈过手机发热问题，如果之前的方案没能解决您的问题，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。
如果依旧无法解决，由于无法实际接触您的设备，不清楚您设备的具体情况，如果您方便的话，可以尝试携带设备前往门店进行检测。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。PC端可点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进行自助查询）】

HONOR2112148760201 发表于 2025-8-8 10:30
是的，看一会儿视频就发热

@HONOR2112148760201 层主您好！诗诗看见您的问题立马就赶来啦，请问您是抖音观看视频发热吗？诗诗查询到方案：
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
4.建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系诗诗哦！

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