magic5Pro人脸识别

Magic5Pro，换完外屏玻璃人脸看得见但是录入不了人脸识别是什么情况

那就是3D Tof有问题了！你看的见人脸是因为人脸识别不需要摄像头的，就3D Tof传感器完成的！

楼主您好，收到您的问题，您这个情况大橘建议您提前备份好重要数据，携带购机发票前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

建议去售后检测处理

估计是给关怀了

3D摄像头出故障了吧

那估计坏了

我也是修完录不了人脸，楼主现在的什么情况了？

@齐某为 关于您的问题，七七查询到一些情况，辛苦您排查一下：

1.请确认前置摄像头功能是否正常
请打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
2.请确认已录入正确的人脸数据
请您进入设置，搜索并进入人脸识别/人脸解锁，根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

没修好