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运动健康数据无法更新

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HONOR2403299331991  LV6  发表于 2025-8-4 07:52:51 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
运动健康数据无法更新,导致无法获得体脂秤的云数据。之前发生的时候更新一下运动健康就好,这次已经是最新版的。。 运动健康数据无法更新
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型其他
应用名称荣耀运动健康
应用版本17.16.1.301
系统版本BVL-AN16 9.0.0.182(C00E182R110P23)
评论1
荣耀小达人丶小深 荣耀答答团  发表于 8-4 09:30:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,小深就立马赶来啦。请问您使用的具体是哪一款体脂称呢?如果您使用的是
荣耀智能体脂秤 2(All),荣耀智能体脂秤 2,荣耀智能体脂秤 WiFi版,荣耀智能体脂秤 WiFi版(All),小深为您找到以下方案,您可以尝试下:
请在运动健康App中创建个人信息
使用离线测量运动健康App中未创建个人信息导致体脂秤未识别到您的信息。
请您在运动健康App中创建个人信息,确保输入正确的年龄、身高、体重信息,并且在运动健康App中进行一次在线测量,使体脂秤识别到您的信息。
请确保手机与体脂秤蓝牙正常连接
使用在线测量,蓝牙断连或运动健康App后台被清理。
在线测量时请确保手机与体脂秤蓝牙保持连接,华为运动健康App处于测量界面,不要中途退出。
请确保WLAN联网环境稳定
如果您使用的是荣耀智能体脂秤WiFi版且配置了WLAN,WLAN联网环境不稳定可能会导致数据同步失败。
请确保手机WLAN联网稳定。
若以上方法未能解决您的问题,请您重启手机蓝牙开关,退出重新打开华为运动健康App,或重启手机。

如果您还有其他疑问,您可以随时联系小深为您服务。
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