定时锁屏失灵了

设置了15秒息屏，也不自动锁屏

楼主您好，闻浅有关注到您的问题。为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下。
1.检查是否开启了注视屏幕不熄屏，如果开启人脸识别后，进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
更多方案辛苦点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/
希望有对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系我。

楼主您好，感谢您的回复。很抱歉以上方法没有解决您的问题，辛苦您前往服务店检修。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）