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magic6手机频繁卡顿,断流,丢包到底是什么原因,有多少机友存在这个问题来说说。

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HONOR2406261250532  LV3  发表于 2025-8-6 10:09:01 河南 来自:荣耀Magic6
magic6玩游戏看视频网页频繁卡顿断流丢包,比如玩游戏蛋仔派对卡成幻灯片,去官方售后检测过了,售后说硬件一切正常,而且明确说我将问题已经反馈到你们后台工程师,工程师已介入远程检查了,工程师级别比他们高,工程师解决不了的问题,他们也解决不了。
可别说我的网络不好,我是用过公司、家、朋友家、商场的无线网、也用过手机移动网络,而且是经常与我孩子联机的,用了五六年的手机华为分家前的荣耀20荣耀30,还有老款oppo手机玩这款游戏一点都不卡,magic6能卡成幻灯片。
也别说我后台程序没关,每次都关的干干净净,内存也清理的干干净净的,包括玩游戏前会重启手机。
同时每次游戏前都打开性能模式,打开游戏管家游戏模式,没有一点作用。
反馈这么长时间了,录像录了五六天,上传了五六个了,还是没什么解决。
自打游戏中发现断网丢包后,现在发现其实在看视频和开网页也存在这个问题,网页有时候一次打不开,需要开第二次。视频卡顿的频率也明显比其他手机高。
发出来想看看有多少机友也遇到这个问题。
评论18
HONOR2406026530843  LV3  发表于 8-6 10:12:22 吉林 来自:荣耀Magic6 Pro
我也出现这个问题
HONOR2405226117477  LV4  发表于 8-6 10:21:49 浙江 来自:荣耀Magic6
我正为这个恼火呢!各种方法都用了还是这德行!
HR1030  LV9  发表于 8-6 10:33:49 广东 来自:荣耀Magic6
刷视频没卡过,流量和wifi都是,游戏现在不玩了不清楚,手机卡还是4g套餐,手机也没开5g。
人生就是由囧组成  LV7  发表于 8-6 10:50:24 云南 来自:荣耀Magic6
断流是常态。
荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 8-6 11:06:17 属地未知 来自:PC-VOC
人生就是由囧组成 发表于 2025-8-6 10:50
断流是常态。


层主,您好!十二关注到了您的问题。十分抱歉为您带来了不好的使用体验,您可以尝试以下建议:
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
后续有其他问题请联系十二。
HONOR2402014998850  LV7  发表于 8-6 11:28:08 山东 来自:荣耀Magic6
网络不好一直都这样,这个问题我已经追查了一年多了,可以说费了大功夫了,达人给的各种操作设置,技术人员给的各种方法,达人解决不了,售后说正常,但不给开检测报告,工程师说是信号源的事,确送给礼品了事。经过一年多的考证,就是手机的事,我有运营商的信号检测报告,有我各人花钱检测手机的报告单,官司都能打赢,几千块钱的事犯不上,就是赔偿了都不够耽误我时间的钱,算了。
荣耀小达人丶阿乐 荣耀答答团  发表于 8-6 11:30:02 湖南 来自:浏览器

@HONOR2406026530843  
层主您好,关于您反馈的问题,已经有回复您了哦,麻烦您查看一下这个链接(https://club.honor.com/cn/thread-29597435-1-1.html),希望阿乐可以帮到您,如果后续还有问题可以随时来找阿乐。
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 8-6 11:50:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402014998850 发表于 2025-8-6 11:28
网络不好一直都这样,这个问题我已经追查了一年多了,可以说费了大功夫了,达人给的各种操作设置,技术人员 ...


您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题阿盐已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。阿盐会尽力协助您!
HONOR2209225906390  LV7  发表于 8-6 12:42:53 河北 来自:荣耀Magic6
无线网络确实是断流
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