我请问呢，我的荣耀，这是什么东西，鬼上机了吗？？？？？？？？

我请问呢，我的荣耀，这是什么东西，鬼上机了吗？？??????应用不可用，我甚至都不知道是什么应用。前两头手机莫名黑屏，锁屏正常，指纹识别不了，密码打不开，摁开机键直接黑屏，我请问呢？？？之前刷朋友圈，点开人家图片看，图片卡半拉不动了给我搞上悬浮技术了，我请问是为了让我更好的欣赏朋友的美貌吗？刷小红书视频，人家博主的配文直接重叠了，我请问你是在为我节省那点屏幕空间吗？旗舰机是这样的旗舰机，真的是莫名其妙，妙不可言，言不由衷，忠言逆耳利于行，你真得多看看用户评价，多行一行，旗舰机不能说自己不行。荣耀你真的把你的用户养的很差！！！！！！！！！！！！

楼主您好，咕咕有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来了不好的体验，针对您的提到的手机黑屏问题，可能是以下几种情况：
1丶多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2丶请您确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您提前备份好手机数据，特别是微信，QQ等第三方应用数据，并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
3丶请您确认是否误删除过系统文件系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据，特别是微信，QQ等第三方应用数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
对于您提到的指纹无法识别问题，咕咕找到了以下方案，辛苦您查看一下：
1丶请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2丶建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3丶屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，如果使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，咕咕建议您尽量使用官方手机膜。
针对您反馈的微信图片点开卡住问题，咕咕找到了几条解决方案，希望能帮到您:
1丶网络环境不好会导致点击图片加载时出现卡住现象，请您在网络状态良好的环境下查看图片，您可以尝试切换其他网络后重试。
2丶请您清除微信缓存后再尝试，您可以进入以下路径：在设置中，搜索并进入应用管理，找到微信，点击存储>清空缓存。
若仍存在问题，咕咕建议您在备份好手机重要数据，特别是微信，QQ等第三方应用数据，并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。

楼主您好，关于您提到的密码打不开，请您确认是否使用了隐私空间主空间和隐私空间设置的密码类型不同时，在哪个空间锁屏，就需输入对应空间的密码解锁设备。
同时请您确认是否开启了多用户模式
当锁屏界面为子用户模式时，使用主用户（机主）密码无法解锁。请您先切换至主用户（机主）模式下尝试解锁。
请您点击多用户头像进行切换。 给您造成了困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，对于您遇到的其他问题，咕咕已在后台留下消息，辛苦您查看一下。

没有隐私空间，大拇指录了3个一样的

HONOR2403089183206 发表于 2025-10-10 21:06
没有隐私空间，大拇指录了3个一样的

层主您好，有关注到您发布的内容，请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
您也可以重启手机后尝试。
指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间，如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您也可以随时联系小程。