Magicbook pro 14 网络问题

自己家的2.4 5g 二合一的路由器用着没问题，但是到公司后连接公司的 5g，可以连接上但一直没网，重置了网络也不行，改成手动 ip，dns 服务器，跟设置自动 ip 都试了，还是不行。防火墙也都开了关了都试了。但是用手机连接 wigi 5g 后开热点却没有问题。无奈连了一下午自己热点。后来查了很多帖子改了网络适配器的信道什么的，也不行。
最后试了下 2.4g 却正常，还有另一台路由器的 5g 也正常。怀疑是两个路由器信道什么的不一样，驱动兼容的不好。
有没有工程师可以给看看

出现这个问题的时候电脑是否有连接外接显示器呢?
一、如果有连接，可以尝试拔掉笔记本上的HDMI线缆（断开外接的显示屏）后再联网看看，如果断开外接显示器后问题解决，可以试试把路由的信道修改为149~165信道，再连接外接显示器看下能否解决问题； 若修改信道后问题还是存在，这个问题可能和所用HDMI线缆有关，部分HDMI线缆噪声会影响WiFi业务，建议更换HDMI线缆尝试；
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二、若没有外接显示器，或者断开外接显示器问题同样存在，根据描述来看，此问题和路由器相关，建议重启/重置下有问题的路由器，或者看下路由器是否有可用的固件升级，可以升级试试，同时也可以找公司IT人员定位下；