荣耀运动健康不记录运动时长问题

刚拿到手机荣耀运动健康APP以及华为运动健康APP中的锻炼时长和活动小时数都能正常使用，最近一周时间出现锻炼时长和活动小时数都不记录的问题，经过重新安装APP，以及各种权限都打开，清理缓存，更新到最新状态，与客服沟通反馈，官方客服后台查看数据，依旧解决不了这个问题，不知道是软件问题还是手机硬件故障，同样的APP在其他手机上就能正常使用，最后到荣耀售后服务店检测，也没解决问题。

楼主您好，孤烟有关注到您的问题，孤烟为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.以下场景不会记录中高强度运动数据：
①.骑行过程中如果频繁遇到红绿灯或者骑行速度太慢，被识别成未骑行状态，可能会不满足。
②.连续骑行10分钟的要求，无法记录中高强度。
③.当前通过手环启动的室内骑行，暂不支持记录中高强度数据。
④.跟随运动健康App的健身视频课程完成不满足3分钟的运动。
2.更新运动健康App版本
①.请先在应用市场检测将运动健康App升级至最新版本。
②.若应用市场中已无法更新运动健康App版本，请先在运动健康App>我的>设置>手动同步数据中同步数据，确保数据同步成功后，在手机设置中搜索应用管理并点击进入，选择运动健康>存储>删除数据后重新运动，查看中高强度是否能够记录。
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