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负一屏的快递显示不能显示抖音的快递!

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HONOR2205017838222  LV7  发表于 2025-8-8 08:12:14 江苏 来自:荣耀Magic6 至臻版
我已经勾选了关联到抖音,但是却从来没有能追踪到抖音的快递。
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN20 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论5
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 8-8 09:07:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的跟进您的问题,请您确定一下问题场景:
1、手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片/服务卡片中显示
2、已绑定手机号,快递是支持的平台,但是服务卡片不自动推送物流信息。因合作方式原因,来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送,需手动添加运单信息后方可推送物流信息:负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。
3、升级系统后,负一屏快递信息不提醒。
辛苦您回复

评论

1.手机号码没有进行加密。2.中通韵达也不会显示,所有的抖音快递信息都不会显示。3.之前一直也没有显示过。  发表于 8-8 09:36:40  江苏
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 8-8 14:55:06 湖南 来自:浏览器

@HONOR2205017838222 感谢您的回复,请您再尝试在快递服务中重新绑定手机号码:负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。

同时您也可以使用快递一键追踪功能,针对抖音平台新增快递一键追踪,手动授权开启后,可追踪在拼多多或抖音的物流信息,满足功能使用条件后的快递信息将在YOYO建议卡片和负一屏服务卡片中显示。
设置方式(二选一)
系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>快递取件提醒>快递一键追踪
负一屏>快递卡片>>快递一键追踪
快递一键追踪的使用条件:
1、系统版本:Magic UI 6.0及以上手机、平板
2、YOYO建议版本:9.0.0.749及以上版本(分批次推送中,预计5月30号全量覆盖)
3、负一屏版本:9.4.2.304及以上版本,如未达到可到应用市场搜索“负一屏”后点击更新
4、仅支持以下快递公司的物流信息:京东、邮政速递、圆通、极兔速递、申通。其余快递公司的单号即使能页面识别,也暂时无法进行订阅追踪。
之后若问题仍未解决,可以继续联系嘀嗒。

评论

已操作,毫无作用  发表于 8-8 21:11:13  江苏
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 8-9 14:10:28 湖南 来自:浏览器
@HONOR2205017838222 您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题嘀嗒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。嘀嗒会尽力协助您!
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