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荣耀magic5屏幕有白点

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HONOR2508084194763  LV2  发表于 6 天前 黑龙江 来自:荣耀Magic5
荣耀magic5屏幕有白点 你们的荣耀magic5屏幕底下的黑边有白点吗?
评论1
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的问题,拾月马上赶来了,请您按照以下方法排查哦:
1.请确认白点是否位于屏幕表面或保护膜上
确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2.请确认是否是主题或图片的效果
a.请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
b.建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
3.请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检修,请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。后续还有疑问联系拾月哦。
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