荣耀magic5pro

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HONOR2310071195341  LV3  发表于 2025-8-8 19:57:13 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
相机拍照都会卡!还会卡闪退!
评论7
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 8-8 20:56:16 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈“相机闪退”的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。

评论

净整这些没用的东西,以后不会再买荣耀的产品了  发表于 8-9 13:43:39  安徽
您好,非常抱歉给您带来不便,关于您的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 8-9 23:01:28  湖南
WIFI断流  LV6  发表于 8-8 21:10:32 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
习惯就好了
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,小凌已经在后台留言,辛苦您查看后台了解详情。
HONOR2111113543761  LV6  发表于 4 天前 辽宁 来自:荣耀Magic5
早就卡了,也不知道下次更新修不修
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111113543761 发表于 2025-8-16 14:49
早就卡了,也不知道下次更新修不修


层主您好,看到您存在疑问,七七立马就赶来啦,七七为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
一、启动相机或拍照录像时占用内存较高,如果后台应用占用内存较多,会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存:
1.建议在启动相机前主动清理后台应用,确保手机运行流畅,进入多任务点击垃圾桶图标清理/进入系统管家一键优化。
2.如果还是无法缓解卡顿,建议重启手机后使用。
3.如果您未使用GMS服务(如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等),建议暂时关闭GMS开关(设置>用户和账户>Google Play服务),释放更多可用内存。
二、手机发热会导致性能下降,导致卡顿、延迟、不流畅,建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄,同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
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