为什么不支持快充了

有快充呀

原来快充半小时从 20% 充满，现在一个多小时从 45% 充满(ง•_•)ง显示有快充

无心惆怅2021 发表于 2025-8-12 11:40
原来快充半小时从 20% 充满，现在一个多小时从 45% 充满(ง•_•)ง显示有快充

@无心惆怅2021  层主您好，您反馈的问题诗诗已经了解了，关于您快充慢的问题您可以按照以下方法进行排查：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
希望诗诗可以帮到您，如果后续还有问题可以随时来找诗诗。

没在意