手机系统优化问题

金铲铲结算直接卡黑屏，呃呃呃，我都怀疑这款手机是不是骁龙八至尊领先版处理器，

楼主您好，咕咕有关注到您发布的内容，很抱歉给您带来了不好的体验，咕咕给您找到了几条排查方案，辛苦您尝试一下:
1丶可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
2丶可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3丶当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用卡死黑屏。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
若您尝试过仍存在问题，欢迎您随时联系咕咕协助您。

@HONOR2505054098842 楼主消消气，咕咕只是想帮到您，要是咕咕前面的方案没有起作用的话，您可以参考一下咕咕带来的链接【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/】

什么时候能支持小版本回退啊，这129这破版本是真用不了一点，游戏变卡了你敢信，而且还容易发热，打电话要回退版本还不让退，只支持大版本回退

HONOR2507168626796 发表于 2025-8-11 23:54
什么时候能支持小版本回退啊，这129这破版本是真用不了一点，游戏变卡了你敢信，而且还容易发热，打电话要 ...

层主您好，笙笙有关注到您的问题，很抱歉给您带来不好的体验，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您升级使用最新版本以获取最佳使用体验。而且系统回退存在一定风险，不建议您给设备进行版本回退操作。
关于您手机玩游戏卡顿发热的问题，您可以尝试以下方案：
1.清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
     您可以进入最近任务界面，点击“”清理后台应用。
        您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定/往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
     打开系统管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台应用关闭。
     打开系统管家，选择一键优化，让手机保持最佳运行状态。
2 清理手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机/平板设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开系统管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
     您也可以重启设备进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
如果经过上述操作后，剩余空间依然比较少，建议您将手机中占用空间大且不常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中，保证设备存储空间充足。

@HONOR2505054098842 楼主您好，抱歉影响了您的心情，咕咕只是想用相关方案帮您排查和解决问题，咕咕已经记录了您的反馈，我们会在后续的版本中充分参考您的意见进行优化，感谢您对荣耀的支持与理解。

@HONOR2507168626796 感谢您的建议，笙笙这边会记录您的需求，感谢您对荣耀的支持与理解！