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magic6pro拍照问题

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yaoq  LV4  发表于 2025-8-11 19:02:42 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
拍照变焦时出现过于卡顿的状况,伴随花屏,目前第一次出现,退出相机重试多次有几率出现这种情况 magic6pro拍照问题 magic6pro拍照问题
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.654
系统版本BVL-AN16 9.0.0.182(C00E182R110P23)
评论6
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-11 20:21:02 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好!看到您因为手机拍照问题存在疑问,野元立马就赶来啦,野元为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2拍照卡顿
手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题也可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示:前往下线服务中心,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
丶源桜丶  LV9  发表于 8-12 03:36:02 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
我也有这个bug,已经有不少人出现了这个问题,等大更新修复咯
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 8-12 11:12:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶诗诗 于 2025-8-12 11:15 编辑
丶源桜丶 发表于 2025-8-12 03:36
我也有这个bug,已经有不少人出现了这个问题,等大更新修复咯


@丶源桜丶 层主您好,诗诗看见您的问题火速赶来了,抱歉这次给您带来不好的使用体验,
1.请问您是在拍照场景出现花屏、闪屏吗?
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
2.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机恢复。
3.如果以上方案无法解决您的问题,您可以携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

如果后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗,祝您生活愉快。

评论

就是182版本bug,等这么久了还不解决好,你们提供的方案一点用没有  发表于 8-14 18:11:44  广西
感觉就应付一下  发表于 8-14 18:23:27  山东
层主,您好,关于您的问题,诗诗查看已有小达人在跟进,辛苦您查看消息。  发表于 6 天前  湖南
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