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断流断流断流断流,之前我老是看论坛里边有人说这个问题我没感觉到,现在我刷抖音老是断流

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荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 8-12 10:41:01 属地未知 来自:PC-VOC
鹏哥打酱油 发表于 2025-8-12 10:00
大家都在断流,客服却一直敷衍不作为


层主您好,小妹有关注到您的问题,请问您是使用WiFi时候断流还是使用数据时候断流呢?为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因。
1、请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2、请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3、请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
若是使用Wifi的情况下断流:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 8-12 10:44:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见您的问题火速赶来了,抱歉这次给您带来不好的使用体验,
请问您的断流是什么场景呢?如果是手机信号不好的情况,您可以按照以下方案:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置
3.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
希望以上的方案可以帮到您,如果后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗,祝您生活愉快。
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 8-12 10:49:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506218553181 发表于 2025-8-12 10:15
断流是不是就是放视频放着突然就一直加载,网速上不去,我经常遇见,要手动调进度条才会好。


层主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,请问您这边只有在刷抖音视频的时候出现此情况还是在使用其他软件也出现同样的情况呢,您这边可以详细说明一下,方便阿盐更好的处理您的问题
堂堂一个饭团  禁止发言  发表于 8-12 11:53:10 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
都一样的,很多人其实是后知后觉,我用华子就从来不会,果子就会,跟耀耀一个德行
Dx1008  LV7  发表于 8-12 19:13:20 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
175照样断流,刷抖音就卡住不动了
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 8-12 21:11:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佩奇 于 2025-8-16 21:06 编辑
Dx1008 发表于 2025-8-12 19:13
175照样断流,刷抖音就卡住不动了


层主您好,有关注到您发布的内容,感谢您的反馈,查询到应该是抖音自身问题,我们已将该问题反馈给抖音,您也可以向应用那边反馈,反馈路径:打开抖音>我>右上角>设置>反馈与帮助>去论坛反馈,根据实际情况填写后,点击“发布”按钮。有其他的话,可以随时联系佩奇哦。
HONOR2504289846600  LV5  发表于 8-12 21:16:07 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
顶顶
HONOR2412164965998  LV4  发表于 8-14 03:18:30 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
我以为就我遇到呢,断流还是影响体验的
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-14 10:52:08 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2412164965998 发表于 2025-8-14 03:18
我以为就我遇到呢,断流还是影响体验的


您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的断流的问题,为您查询到以下方案,辛苦您尝试排查解决:
1、是否是仅个别应用无法使用移动数据上网
(1)请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
(2)打开设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(3)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
2、请确保手机卡未欠费停机且无其他异常
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果欠费,请您先充值话费后尝试联网。
请进行交叉验证,将手机卡插入其他设备尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入设备尝试是否能够上网。
3、请确保上网的电话卡设置正确
(1)请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)若您使用了两张电话卡,打开设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确
4、请重启后尝试:有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启,查看是否能够恢复。
感谢您对荣耀的支持与理解。若以上方案无法解决您的问题,随时可以联系我们。祝您生活愉快!
叁拾一  LV5  发表于 8-14 12:08:44 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
每次都发一样的解决步骤,有个屁用,听歌不仅连WIFI,还是数据,都断流
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