刷抖音卡啊…

你们的手机刷抖音卡不卡啊？什么情况

也卡，有的时候刷视频会停顿

楼主您好，烟雨有关注到您的问题，到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：一.请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。
二.我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。
反馈方式：
1.视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
2.非视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>我>右上角>设置>反馈与帮助>去论坛反馈，根据实际情况填写后，点击“发布”按钮。后续有其他问题可以随时联系烟雨。

HONOR2506067821075 发表于 2025-8-12 13:23
也卡，有的时候刷视频会停顿

层主您好，笙笙有关注到您的问题，请问您网络信号和网速是否有问题呢，若有问题是使用的WiFi还是流量呢？
如果您是使用移动流量：
       请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
       请尝试重置APN、还原网络设置
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
若网络信号和网速都没有问题，抖音播放视频卡顿，可能是应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。

HONOR2506079893884 发表于 2025-8-12 13:37
wifi 断流

层主您好，烟雨有关注到您的问题，1.请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
2.重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3.请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确
光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接，若连接错误，可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突，导致无法上网。